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Location de voiture aux Seychelles — Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur la location de voiture à Mahé avec Bargain Car Hire : des conditions d'âge et d'assurance à la livraison, en passant par les déplacements sur l'île, le carburant et la conduite aux Seychelles. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Envoyez-nous un message sur WhatsApp et nous vous aiderons.

Réservation et paiement

Comment puis-je réserver une voiture ?

Choisissez votre voiture et vos dates sur notre formulaire de réservation, indiquez-nous vos informations d'arrivée, et nous vous enverrons une confirmation par WhatsApp ou par e-mail. Cela ne prend que quelques minutes, et vous traitez directement avec nous — sans intermédiaire.

Combien coûte la location d'une voiture à Mahé ?

Les tarifs commencent à 45 € par jour, avec des réductions d'autant plus importantes que la durée de location est longue. Le kilométrage illimité, un deuxième conducteur gratuit et la livraison gratuite à l'aéroport ou au port sont toujours inclus.

Comment puis-je payer, et quelles devises acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements en euros (EUR) et en roupies des Seychelles (SCR), en espèces ou par carte bancaire. Le montant total sera clairement indiqué sur votre confirmation de réservation avant votre arrivée.

Quand dois-je régler ma location ?

Vous confirmez votre réservation à l'avance et effectuez le paiement lors de la remise du véhicule, à l'aéroport, à l'embarcadère du ferry ou à votre hôtel. Aucun acompte n'est demandé et aucun montant important n'est bloqué sur votre carte : vous ne payez que le montant de la location.

Demandez-vous un acompte ?

Non, il n'y a pas de caution à verser. Nous privilégions la simplicité : vous réservez votre voiture, nous vous la livrons, et vous ne payez que le prix de la location. Aucune retenue importante n'est effectuée sur votre carte.

Quelles sont vos conditions d'annulation ?

L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge — sans frais et sans justification. Il suffit de nous en informer sur WhatsApp ou par e-mail.

Proposez-vous des réductions pour les locations à la semaine ou à long terme ?

Oui. Plus la durée de votre location est longue, plus le tarif journalier est avantageux : les réservations à la semaine ou pour plusieurs semaines bénéficient de nos meilleurs tarifs. Indiquez-nous vos dates et nous vous proposerons le tarif réduit correspondant.

Dois-je réserver à l'avance ?

Oui. Les voitures sont très vite réservées en haute saison, et en réservant à l'avance, vous bénéficierez d'un choix plus large de véhicules et des meilleurs tarifs. Nous vous recommandons de réserver dès que vos dates de voyage sont confirmées.

Livraison et retrait

Livrez-vous à l'aéroport des Seychelles (SEZ) ?

Oui, nous livrons gratuitement votre voiture à l'aéroport international des Seychelles (SEZ), le réservoir plein et prête à rouler, afin qu'elle vous attende dès votre atterrissage. La prise en charge à l'aéroport est également gratuite.

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ou si j'arrive tard dans la nuit ?

Il vous suffit de nous indiquer votre numéro de vol lors de la réservation. Nous suivons les arrivées et adaptons l'heure de livraison en fonction de votre heure d'atterrissage réelle, y compris en cas de retard ou de vol de nuit, sans frais supplémentaires.

Livrez-vous jusqu'à l'embarcadère du ferry de Cat Cocos ?

Oui. Nous assurons gratuitement la livraison et l'enlèvement à l'embarcadère du ferry Cat Cocos à Victoria, ce qui est idéal si vous arrivez de Praslin ou de La Digue, ou si vous vous y rendez.

Pouvez-vous livrer à mon hôtel, et combien cela coûte-t-il ?

La livraison et la récupération à l'aéroport des Seychelles et à l'embarcadère du ferry Cat Cocos sont toujours gratuites. Pour les hôtels, nous couvrons environ 95% de Mahé : la livraison à l'hôtel coûte 15 € et la récupération à l'hôtel 15 €, vous pouvez donc choisir l'une ou l'autre, ou les deux, lors de votre réservation. Indiquez-nous où vous séjournez et nous vous confirmerons les détails.

Puis-je récupérer mon colis à un endroit et le déposer à un autre ?

Oui. Comme la livraison et la restitution sont gratuites aussi bien à l'aéroport qu'à l'embarcadère du ferry, vous pouvez combiner ces deux options selon vos besoins — par exemple, récupérer le véhicule au ferry et le restituer à l'aéroport.

Voyages et conduite sur l'île

Puis-je me rendre à Praslin ou à La Digue avec la voiture de location ?

Nos voitures restent à Mahé. Pour vous rendre à Praslin ou à La Digue, garez-vous gratuitement au terminal des ferries Cat Cocos à Victoria (ou rendez-nous la voiture à cet endroit), traversez en tant que piéton et louez une voiture ou un vélo sur l’autre île. Nous nous ferons un plaisir d’adapter l’heure de restitution de votre voiture aux horaires des ferries.

De quel côté de la route roule-t-on aux Seychelles ?

Aux Seychelles, on roule à gauche, comme au Royaume-Uni. Les routes sont pour la plupart étroites et sinueuses ; une petite voiture automatique, maniable, est donc idéale.

Quelles sont les limitations de vitesse aux Seychelles ?

Les limitations de vitesse sont de 40 km/h dans les villages et les agglomérations, de 65 km/h sur les routes hors agglomération et de 80 km/h sur la route à double voie du Bois de Rose, près de Victoria. Les routes étant étroites et sinueuses, les vitesses sont naturellement faibles.

Est-il facile de conduire à Mahé ?

Oui, à condition d'être prudent. Les routes sont étroites, vallonnées et sinueuses, et peuvent être très fréquentées près de Victoria ; nous vous recommandons donc d'opter pour une voiture compacte à boîte automatique. Prenez votre temps et faites attention aux bus et aux piétons.

Est-il facile de se garer gratuitement à Mahé ?

Le stationnement est gratuit sur presque toutes les plages et dans la plupart des sites touristiques. Dans le centre de Victoria, utilisez les parkings publics ; certains fonctionnent selon le principe « pay-and-display » en semaine. Ne laissez jamais d'objets de valeur en vue dans une voiture garée.

Que se passe-t-il en cas de panne de la voiture ?

Envoyez-nous un message ou appelez-nous sur WhatsApp et nous vous aiderons immédiatement : nous sommes une équipe locale basée à Mahé, pas un centre d'appels lointain. Dans le cas rare d'un problème mécanique, nous ferons en sorte que vous puissiez reprendre la route le plus rapidement possible.

Conditions requises et documents à fournir

Quel est l'âge minimum requis pour louer une voiture ?

Les conducteurs doivent être âgés d'au moins 21 ans et être titulaires d'un permis de conduire valide depuis au moins un an.

De quels documents ai-je besoin ?

Vous devrez présenter un permis de conduire en cours de validité ainsi qu'un passeport ou une pièce d'identité. Les permis nationaux sont acceptés ; un permis de conduire international est également valable si votre permis n'est pas rédigé en alphabet latin.

Ai-je besoin d'un permis de conduire international (PCI) ?

Ce n'est pas le cas si votre permis national est rédigé en alphabet latin : celui-ci est accepté pour toute la durée de votre séjour. Si votre permis est rédigé dans un autre alphabet, munissez-vous également d'un permis de conduire international.

Puis-je ajouter des pilotes supplémentaires ?

Un deuxième conducteur est autorisé gratuitement pour chaque location. Assurez-vous simplement que chaque conducteur remplisse les conditions d'âge et de permis requises et qu'il présente son permis lors de la remise du véhicule.

Voitures, assurances et options

Le kilométrage est-il illimité ?

Oui. Chaque location comprend un kilométrage illimité, ce qui vous permet d'explorer toute l'île de Mahé sans frais supplémentaires.

L'assurance est-elle comprise ?

Oui. Chaque location comprend une assurance tous risques qui couvre les dommages causés par un accident. Elle prévoit une franchise (montant maximal à votre charge) de 1 000 €, soit le montant maximal que vous auriez à payer pour les réparations en cas de dommages sur le véhicule. Vous pouvez réduire ce montant de moitié, à 500 €, grâce à notre option « Assurance dommages » (voir ci-dessous).

Y a-t-il un excédent, et puis-je le réduire ?

L'assurance incluse prévoit une franchise (montant maximal à votre charge) de 1 000 € : c'est le montant maximal que vous auriez à payer en cas de dommages ; aucune caution n'est prélevée sur votre carte bancaire. Pour encore plus de tranquillité d'esprit, optez pour notre assurance « Collision Damage Waiver » (CDW) en option, au tarif de 20 € par jour, qui réduit la franchise de moitié, soit à 500 €.

Les voitures sont-elles automatiques et climatisées ?

Oui — l'ensemble de notre flotte est composée de véhicules à boîte automatique, climatisés, bien entretenus et confortables, spécialement sélectionnés pour les routes de Mahé. Parmi les modèles proposés, on trouve la Hyundai Grand i10, la Suzuki Celerio, la Suzuki Brezza, la Toyota Urban Cruiser et la Toyota Taisor.

Avez-vous des voitures plus spacieuses ou des SUV pour les familles ?

Oui. Pour plus d'espace et de capacité de chargement, nous proposons des SUV compacts — le Suzuki Brezza, le Toyota Urban Cruiser et le Toyota Taisor — en plus de nos citadines plus petites. Indiquez-nous la taille de votre groupe et nous vous proposerons le véhicule le mieux adapté.

Proposez-vous des sièges pour enfants ou pour bébés ?

Oui. Nous proposons un siège enfant (adapté aux enfants âgés d'environ 3 mois à 3 ans) et un rehausseur (de 4 à 10 ans), au prix de 10 € par jour chacun. Il vous suffit d'ajouter celui dont vous avez besoin lors de votre réservation.

Options supplémentaires et tarifs

Ajoutez l'une de ces options lors de votre réservation : elles sont toutes facultatives, leurs tarifs sont clairement indiqués et il n'y a pas de frais cachés :

  • Assurance « sans franchise » (CDW) — 20 € par jour — réduit de moitié la franchise de votre assurance, qui passe de 1 000 € à 500 €
  • Siège enfant (environ 3 mois à 3 ans) — 10 € par jour
  • Siège rehausseur (4 à 10 ans) — 10 € par jour
  • Livraison à l'hôtel — 15 € (paiement unique)
  • Collection d'hôtels — 15 € (paiement unique)

La livraison et la récupération à l'aéroport et au ferry de Cat Cocos sont toujours gratuites, et chaque location comprend d'ores et déjà le kilométrage illimité, une assurance tous risques et un deuxième conducteur gratuit.

Les stations-service sont-elles faciles à trouver, et le carburant est-il cher ?

Les stations-service sont nombreuses le long des principales routes côtières de Mahé — Victoria, Providence, Anse Royale et Beau Vallon — et la plupart acceptent les cartes bancaires. Les prix du carburant sont raisonnables, et comme Mahé est une petite île, vous n'en consommerez pas beaucoup pour la découvrir.

Vous avez encore une question ?

Nous serons ravis de vous aider pour toute question qui ne serait pas abordée ici. Contactez-nous sur WhatsApp ou lancez votre réservation et nous validerons chaque détail avec vous.